Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 9 maart 2026
1. Platformdefinitie
TerapiConnect is een online marktplaatsplatform dat onafhankelijke psychologische adviseurs en coaches met cliënten verbindt. TerapiConnect biedt geen directe therapiediensten aan.
2. Account aanmaken
Door u te registreren op het platform gaat u akkoord dat uw gegevens correct zijn. Gebruikers jonger dan 18 zijn niet toegestaan. Therapeuten moeten een geldige beroepslicentie bezitten.
3. Betaling
Tarieven worden bepaald door de therapeut; het platform brengt een commissie van 15-20% in rekening. Zie voor annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden het gedeelte Annulerings- en terugbetalingsbeleid hieronder.
4. Aansprakelijkheid
Therapeuten zijn onafhankelijke professionals. TerapiConnect is niet verantwoordelijk voor behandelresultaten.
5. Contact
Voor vragen: info@terapiconnect.com
Annulering & Terugbetaling
Als de cliënt meer dan 48 uur voor de sessie annuleert, ontvangt hij een volledige terugbetaling (100%); bij annulering 24-48 uur van tevoren wordt 50% terugbetaald; bij annulering minder dan 24 uur van tevoren vindt geen terugbetaling plaats. Annuleert de therapeut de sessie of verschijnt hij niet (no-show), dan ontvangt de cliënt altijd een volledige terugbetaling (100%).