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Wie können wir dir helfen?

Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert TerapiConnect?

TerapiConnect verbindet türkischsprachige lizenzierte Psychologen und Coaches mit Klienten in der Diaspora. Wähle einen Experten, eine passende Zeit und führe deine Sitzung per sicherem Videoanruf durch.

Sind die Sitzungen sicher?

Ja. Alle Videositzungen sind verschlüsselt. Deine Daten werden auf EU-Servern in einer KVKK- und DSGVO-konformen Infrastruktur gespeichert.

Wie kann ich meinen Termin stornieren?

Du kannst bis zu 24 Stunden vor der Sitzung kostenlos stornieren. Geh zur Seite "Meine Sitzungen", wähle den Termin und klick auf "Stornieren".

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren Stripe (Kreditkarte, EUR/USD/GBP) für internationale Zahlungen und iyzico (Kreditkarte, Bankkarte, TRY) für Zahlungen innerhalb der Türkei.

Wie kann ich mich als Therapeut registrieren?

Registrier dich, wähle die Rolle "Experte" und vervollständige dein Profil. Lade dein Diplom und deine Berufsurkunde zur Lizenzverifizierung hoch. Unser Team prüft innerhalb von 1-3 Werktagen.

Kontakt

E-Mail: destek@terapiconnect.com

Antwortzeit: Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.