Yardım & Destek

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sıkça Sorulan Sorular

TerapiConnect nasıl çalışıyor?

TerapiConnect, Türkçe konuşan lisanslı psikolog ve koçları diaspora'daki danışanlarla buluşturur. Uzman seçin, uygun bir saat seçin, güvenli video görüşmesiyle seansınızı gerçekleştirin.

Görüşmeler güvenli mi?

Evet. Tüm video görüşmeleri şifrelenmektedir. Verileriniz KVKK ve DSGVO uyumlu altyapıda, AB bölgesindeki sunucularda saklanır.

Randevumu nasıl iptal edebilirim?

Seanstan 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. "Seanslarım" sayfasından ilgili randevuyu seçin ve "İptal Et" butonuna basın.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Uluslararası ödemeler için Stripe (kredi kartı, EUR/USD/GBP), Türkiye içindeki ödemeler için iyzico (kredi kartı, banka kartı, TRY) kabul ediyoruz.

Terapist olarak nasıl kayıt olabilirim?

Kayıt olun, "Uzman" rolünü seçin ve profilinizi tamamlayın. Lisans doğrulama için diplomanızı ve mesleki belgenizi yükleyin. Ekibimiz 1-3 iş günü içinde inceleyecektir.

İletişim

E-posta: destek@terapiconnect.com

Yanıt süresi: Genellikle 24 saat içinde dönüyoruz.